بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس
بانک اطلاعات اصناف

بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور

آیا می دانید کسب و کارهای معروف چگونه برای فروش خود در دراز مدت هدف گذاری می کنند؟ کسب و کارهایی که هدف گذاری خود را به درستی انجام می دهند، در برنامه ریزی فروش خود از قانون “پارتو” یا قانون “۲۰/۸۰” استفاده می کنند. این قانون به شما می گوید که ۸۹ درصد فروش شما از طریق ۲۰ درصد از مشتریانتان صورت می گیرد بنابراین باید آن ۲۰ درصد از مشتریان وفادار خود را پیدا کرده و برای خرید درازمدت آنها سرمایه گذاری کنید.

شما می توانید با تمرکز بر خواسته این دسته از مشتریان خود، رضایت آنها را جلب کرده و خرید موفق را در دراز مدت احساس کنید. به طور کلی هدف گذاری فروش بر چند اساس انجام می پذیرد:

  1. هدف گذاری فروش براساس محصول
  2. هدف گذاری فروش براساس بخش بندی بازار
  3. هدف گذاری فروش براساس ناحیه آن

در مورد اول که هدف گذاری براساس محصول انجام می شود، باید محصولاتی که قرار است به فروش برسند، قیمت و تعداد آنها را تعیین کرده و همچنین بین موجودی بازار و درخواست مشتریان تناسب ایجاد کنید.

هدف گذاری فروش براساس بخش بندی بازار در واقع از قانون پارتو که در ابتدای مطلب گفته شد نشات می گیرد. شما باید این ۲۰ درصد از مشتریان خود را شناسایی کنید و جلب رضایت آنها را اولویت قرار دهید.

و در مورد آخر، هدف گذاری فروش براساس ناحیه، می توان گفت که کسب و کارهای بزرگ برای افزایش فروش خود در نقاط مختلف کشور نمایندگی فروش دارند به همین ترتیب نمایندگان فروش براساس میزان توان خرید منطقه تعداد و نوع محصولات را اطلاع داده و از این طریق برای فروش خود هدف گذاری می کنند.

توجه داشته باشید که هنگام هدف گذاری برای فروش باید سعی کنید هدف هایی واقع بینانه و عملی تعیین کنید تا در پایان راه نتیجه ای غیرمعقول دریافت نکنید. هدف های معقول و دست یافتنی روز به روز شما را در رسیدن به موفقیت یاری می کنند. علاوه بر این، در برنامه ریزی برای هدف گذاری باید تمام هزینه های اعمالی را در نظر گرفته و حدالامکان از آنها بکاهید. شما می توانید برای کاهش هزینه های پرداختی خود از یک مدیر مالی کمک گرفته و از این طریق سود خالص بیشتری دریافت کنید.

همانطور که گفته شد هدف گذاری در فروش برای کسب و کارهای بزرگ و موفق تاثیر بی نظیری بر جای دارد بنابراین امیدواریم شما عزیزان نیز بتوانید از آن بهره مند شوید.

بازاریابی واژه ساده ای است که به منظور توسعه و پیشرفت فروش یک کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد اما مدیریت بازاریابی بدان معناست که برای هر کسب و کار چه دسته یا چه نوع از بازاریابی باید صورت گیرد تا مفید واقع شود. در مطالب قبلی گفته شد که چهار اصل بازاریابی عبارتند از محصول، قیمت، فروش و برند. یعنی شما می توانید با استفاده از تاثیرگذاری بر این چهار اصل، پروسه بازاریابی و فروش خود را به اتمام برسانید.

بازاریابی برای برخی از صاحبان کسب و کار به معنای تبلیغ محصول است اما برخی دیگر بر این باورند که بازاریابی یعنی فهماندن منظور محصول به مشتری. سوالی که اکنون ذهن شما را به خود درگیر می کند این است که بازاریابی چگونه برای کسب و کار شما معنی می شود؟

افزایش تعداد مشتریان جدید

یک مدیر بازاریابی وظیفه دارد تا با توسعه دادن استراتژی های مختلف بازاریابی، تعداد مشتریان جدید را افزایش دهید. پس از بالا رفتن تعداد آنها، میزان تماس های ورودی برای فروش افزایش خواهد یافت و در نتیجه افراد بیشتری تجربه موفق خود را پس خرید از شما به اشتراک می گذارند. این استراتژی های باید به روز و متناسب با علاقه های فردی تنظیم شوند در غیر این صورت مورد استقبال قرار نخواهند گرفت.

افزایش تعداد خرید مشتریان

زمانی که مدیر بازاریابی قصد دارد تعداد خرید های انجام شده در طول یک بازه زمانی مشخص را افزایش دهد، باید بررسی کند که در چه صورت مشتریان حاضرند شما را به رقبایتان ترجیح داده و حتی شما را به اطرافیان خود معرفی کنند. راه های زیادی برا افزایش تعداد خرید ها وجود دارد، به عنوان مثال می توانید خریداران خود را تشویق کنید که با انتشار تجربه موفق از محصول شما، یکی از محصولات کوچک شما را به عنوان اشانتیون در اختیار داشته باشند. بنابراین روش های زیادی برای تشویق مشتریان به خرید و معرفی شما به دیگران وجود دارد.

افزایش قیمت خرید مشتریان

پس از اقدامات لازم برای افزایش تعداد خرید مشتریان، می توانید از طریق راهکارهای مختلفی میزان قیمتی که مشتریان حاضرند برای محصولات شما بپردازند را افزایش دهید. به عنوان مثال اگر قیمت محصولاتتان را نیز افزایش دهید، باز هم مشتریان وفادارتان تنها از شما خرید خواهند کرد. یکی دیگر از راه های افزایش خرید این است که تخفیفات فصلی در نظر بگیرید تا مشتریان احساس کنند که با خرید از شما می توانند بهره زیادی برده و باقی پول خود را پس انداز کنند.

حتما تاکنون با فروشندگانی آشنا شده اید که در اولین برخورد و یا در ابتدای مکالمات خود، محصولات یا خدماتشان را به راحتی به فروش می رسانند. این فروشندگان مهره مار ندارند، بلکه تنها از مهارت هایی برخوردارند که دیگران از آنها آگاهی ندارند. در این مقاله با ما همراه باشید تا مهارت های لازم برای فروش موفق را به شما معرفی کنیم.

مشتری را درک کنید

در قدم اول پایه ترین مهارت درک مشتری است. شما از طریق راه های مختلفی می توانید نیاز مشتری را درک کرده و برحسب نیاز وی محصول یا خدماتتان را ارائه کنید. اصولا در چند دقیقه اول مکالمه شما می توانید تشخیص دهید که مشتری طرفدار کدام برند است، کیفیت را ترجیح می دهد یا قیمت، حاضر است برای محصول چقدر بها بپردازد و … بنابراین می توانید با درک مشتری و ارائه محصول مناسب، او را به تحسین وادارید.

علاقه خرید ایجاد کنید

حرفه ای ترین فروشندگان کسانی هستند که قبل از ارائه پیشنهاد فروش، سعی می کنند علاقه خرید را در مشتری ایجاد کنند نه اینکه آنها را مجاب به خرید کنند. زمانی که مشتری احساس می کند به داشتن ویژگی های محصول شما نیاز دارد و علاقمند به خرید می شود، شما نیم بیشتر راه را رفته اید.

مشتری را راضی نگه دارید

سعی کنید همیشه محصولاتی به مشتری معرفی کنید که او را راضی نگه دارند. به عنوان مثال زمانی که شما یک محصول با قیمتی بالاتر از توان مشتری به او پیشنهاد می کنید، به طور کلی پروسه فروش را به هم خواهید زد اما اگر درک می کنید که مشتری توان خرید آنرا ندارد، می توانید محصول به صرفه تر را به او معرفی کرده و رضایتش را جلب کنید.

اعتماد ایجاد کنید

اگر توجه داشته باشید، انسان ها از کسانی خرید می کنند که به صداقتشان ایمان دارند یا حداقل قبلا از محصول یکبار استفاده و تجربه مثبت داشته اند بنابراین اعتماد مبحث بسیار مهمی در مهارت های فروش به حساب می آید.

به مشتری کمک کرده و شباهت هایتان را پیدا کنید

براساس تحقیقات انجام شده، انسان ها نسبت به کسانی که شباهت بیشتری دارند، بیشتر جذب می شوند بنابراین زمانی که خاطرات یا تجربیات مشابه به یکدیگر را تعریف می کنید یا به مشتری ثابت می کنید که قصد کمک به وی را دارید، مشتری بیشتر به سمت خرید از شما علاقمند شده و می توانید فروش موفق تری داشته باشید.

به چه فعالیت هایی در زمینه توسعه کسب و کار فروش گفته می شود؟ در واقع به پیدا کردن مشتری و شماره تلفن اصناف و مشاغل و افزایش میزان وفاداری آنها، معرفی صحیح محصولات، ارائه خدمات رضایت بخش به مشتری و همچنین معامله آسان با وی، فروش گفته می شود. به ارمغان آوردن فروش سازمانی خدمات یا محصولات شما منجر به سودهای کلان برای کسب و کارتان خواهد شد، افزون بر این موضوع می توانید با فروش سازمانی موفق آینده کمپانی خود را با سایر کسب و کارهای بزرگ تضمین کنید.

در ادامه مقاله راهکارهایی جهت افزایش فروش سازمانی به شما معرفی خواهیم کرد، امیدواریم برای شما مفید واقع شود.

افزایش ارتباط با مشتری

همانطور که می دانید کلید فروش موفق در میزان صمیمیت شما با مشتری است. هر قدر که ارتباط صمیمی و دوستانه تری با وی داشته باشید، او از نیت خیر شما آگاه شده و در نتیجه شما احتمال فروش را افزایش می دهید. مطالعات انجام شده نشان می دهند که افراد از فروشندگانی خرید می کنند که قابل اعتمادتر هستند و رابطه معتمدتری با مشتریان برقرار می کنند.

همکاری با کسب و کارهای کوچک

برای افزایش میزان فروش خود نیازی نیست از ابتدای مسیر با کمپانی های بزرگ و معروف شروع به کار کنید، می توانید در ابتدای مسیر با کسب و کارهای کوچک شروع کرده و سپس در مسیر موفقیت قدم بردارید.

استخدام نماینده فروش

شما نمی توانید مدیریت فروش یک سازمان را به عهده گرفته و از طرفی دیگر با سایر همکاران خود نیز در شراکت باشید. بنابراین شما به یک یا چند نماینده فروش نیاز دارید تا به جای شما کار مدیریت فروش سازمان را به عهده گیرند و به صورت هدفمند فعالیت کنند. نمایندگان فروش شما می توانند با اطلاعات کامل با مشتری ارتباط برقرار کرده و همچنین مهارت های ارتباطی فروش خود را به سازمان انتقال دهند.

حل کردن مشکلات سازمان

گاهی اوقات در سازمان ممکن است مشکلات عدیدی از قبیل سوتفاهم بین اعضا یا رقابت بیش از حد میان آنها به وجود آید. حل کردن برخی از این مشکلات از عهده نمایندگان فروش خارج است بنابراین شما باید به عنوان صاحب یک کسب و کار ابتدا توانایی حل مشکل را پیدا کرده و مدیریت آنها را به عهده گیرید.

همانطور که گفته شد فروش سازمانی موفق می تواند موفقیت های عظیمی همچون همکاری و مشارکت با سایر کسب و کارها را برای شما فراهم سازد بنابراین علاوه بر مطالب گفته شده می توانید از نکات دیگر نیز کمک گیرید.