بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور پویا جهش -بزرگترین بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور
تماس
بانک اطلاعات اصناف

بانک اطلاعات اصناف و مشاغل کشور

حتما تاکنون متوجه تبلیغات بسیار زیاد استارتاپ ها، برند های مختلف، کمپانی ها و یا حتی اصناف و مشاغل و کسب و کارهای مجازی در اینستاگرام شده اید. این شبکه مجازی به دلیل عدم محدودیت در اینترنت جزو قدرتمندترین شبکه های اجتماعی برای جذب مخاطب و همچنین مشتری برای تمامی کسب و کارها به شمار می آید بنابراین در این مطلب قصد داریم چند روش بسیار قدرتمند برای جذب بیشتر مشتریانتان در این شبکه مجازی به شما معرفی کنیم.

برای مطالب منتشر شده خود الگوی دقیقی داشته باشید

کاربران این شبکه مجازی ابتدا هیچ توجهی به محتوا ندارند و تنها با تصویر منتشر شده توسط شما تصمیم می گیرند که وارد صفحه مجازی شما بشوند یا خیر بنابراین باید نسبت به عکس ها و مطالبی که منتشر می کنید متعهد باشید. به عنوان مثال نظم دقیقی در انتشار محتوای معرفی محصول، تجربه مثبت مشتری، ارائه خدمات و حتی اطلاع رسانی از تخفیفات باعث می شود که مخاطبان زیادی به سمت کسب و کار شما جذب شوند.

ارتباط مستقیم را راهی برای جذب مخاطب بدانید

کاربران این شبکه مجازی باید دلیلی برای دنبال کردن صفحه شما داشته باشند بنابراین اگر احساس می کنید محتوای تولید شده شما نمی تواند به حد کافی مخاطب جذب کند، می توانید از کاربران بخواهید تا نظرشان را راجع به صفحه شما اعلام کنند. این برخورد محترمانه در قدم اول باعث دنبال کردن صفحه شما خواهد شد.

کسب و کار واقعی تان را نشانشان دهید

مردم از صفحه مجازی که تنها ادعا می کند و در عمل هیچ اقدامی نشان نمی دهد بیزارند بنابراین وعده های دروغ و یا محصولاتی که هیچ موقع قرار نیست توسط شما تولید شوند را راهی برای جذب مخاطب ندانید. یک کسب و کار واقعی سعی می کند محصولات، خدمات و حتی کارکنان خود را همانطور که هستند نشان دهد و بدین صورت دیگران را به تحسین وادارد. زمانی که مخاطبانتان شما را تحسین کنند بنابراین شما و کمپانیتان را قبول خواهند داشت.

از هشتگ استفاده کنید

یکی از موثرترین و قدرتمندترین راه های جذب مخاطب در اینستاگرام این است که در پست های خود از هشتگ استفاده کنید. به عنوان مثال می توانید در پایان محتوای تولید شده #برندتان را درج کرده و موجب بالا رفتن تعداد بازدید پست هایتان شوید. این هشتگ ها میزان تاثیرگذاری خود را در شبکه اجتماعی اینستاگرام ثابت کرده اند بنابراین می توانید با خیال راحت آنها را مورد استفاده قرار دهید.

آیا می دانید کسب و کارهای معروف چگونه برای فروش خود در دراز مدت هدف گذاری می کنند؟ کسب و کارهایی که هدف گذاری خود را به درستی انجام می دهند، در برنامه ریزی فروش خود از قانون “پارتو” یا قانون “۲۰/۸۰” استفاده می کنند. این قانون به شما می گوید که ۸۹ درصد فروش شما از طریق ۲۰ درصد از مشتریانتان صورت می گیرد بنابراین باید آن ۲۰ درصد از مشتریان وفادار خود را پیدا کرده و برای خرید درازمدت آنها سرمایه گذاری کنید.

شما می توانید با تمرکز بر خواسته این دسته از مشتریان خود، رضایت آنها را جلب کرده و خرید موفق را در دراز مدت احساس کنید. به طور کلی هدف گذاری فروش بر چند اساس انجام می پذیرد:

  1. هدف گذاری فروش براساس محصول
  2. هدف گذاری فروش براساس بخش بندی بازار
  3. هدف گذاری فروش براساس ناحیه آن

در مورد اول که هدف گذاری براساس محصول انجام می شود، باید محصولاتی که قرار است به فروش برسند، قیمت و تعداد آنها را تعیین کرده و همچنین بین موجودی بازار و درخواست مشتریان تناسب ایجاد کنید.

هدف گذاری فروش براساس بخش بندی بازار در واقع از قانون پارتو که در ابتدای مطلب گفته شد نشات می گیرد. شما باید این ۲۰ درصد از مشتریان خود را شناسایی کنید و جلب رضایت آنها را اولویت قرار دهید.

و در مورد آخر، هدف گذاری فروش براساس ناحیه، می توان گفت که کسب و کارهای بزرگ برای افزایش فروش خود در نقاط مختلف کشور نمایندگی فروش دارند به همین ترتیب نمایندگان فروش براساس میزان توان خرید منطقه تعداد و نوع محصولات را اطلاع داده و از این طریق برای فروش خود هدف گذاری می کنند.

توجه داشته باشید که هنگام هدف گذاری برای فروش باید سعی کنید هدف هایی واقع بینانه و عملی تعیین کنید تا در پایان راه نتیجه ای غیرمعقول دریافت نکنید. هدف های معقول و دست یافتنی روز به روز شما را در رسیدن به موفقیت یاری می کنند. علاوه بر این، در برنامه ریزی برای هدف گذاری باید تمام هزینه های اعمالی را در نظر گرفته و حدالامکان از آنها بکاهید. شما می توانید برای کاهش هزینه های پرداختی خود از یک مدیر مالی کمک گرفته و از این طریق سود خالص بیشتری دریافت کنید.

همانطور که گفته شد هدف گذاری در فروش برای کسب و کارهای بزرگ و موفق تاثیر بی نظیری بر جای دارد بنابراین امیدواریم شما عزیزان نیز بتوانید از آن بهره مند شوید.

بازاریابی واژه ساده ای است که به منظور توسعه و پیشرفت فروش یک کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد اما مدیریت بازاریابی بدان معناست که برای هر کسب و کار چه دسته یا چه نوع از بازاریابی باید صورت گیرد تا مفید واقع شود. در مطالب قبلی گفته شد که چهار اصل بازاریابی عبارتند از محصول، قیمت، فروش و برند. یعنی شما می توانید با استفاده از تاثیرگذاری بر این چهار اصل، پروسه بازاریابی و فروش خود را به اتمام برسانید.

بازاریابی برای برخی از صاحبان کسب و کار به معنای تبلیغ محصول است اما برخی دیگر بر این باورند که بازاریابی یعنی فهماندن منظور محصول به مشتری. سوالی که اکنون ذهن شما را به خود درگیر می کند این است که بازاریابی چگونه برای کسب و کار شما معنی می شود؟

افزایش تعداد مشتریان جدید

یک مدیر بازاریابی وظیفه دارد تا با توسعه دادن استراتژی های مختلف بازاریابی، تعداد مشتریان جدید را افزایش دهید. پس از بالا رفتن تعداد آنها، میزان تماس های ورودی برای فروش افزایش خواهد یافت و در نتیجه افراد بیشتری تجربه موفق خود را پس خرید از شما به اشتراک می گذارند. این استراتژی های باید به روز و متناسب با علاقه های فردی تنظیم شوند در غیر این صورت مورد استقبال قرار نخواهند گرفت.

افزایش تعداد خرید مشتریان

زمانی که مدیر بازاریابی قصد دارد تعداد خرید های انجام شده در طول یک بازه زمانی مشخص را افزایش دهد، باید بررسی کند که در چه صورت مشتریان حاضرند شما را به رقبایتان ترجیح داده و حتی شما را به اطرافیان خود معرفی کنند. راه های زیادی برا افزایش تعداد خرید ها وجود دارد، به عنوان مثال می توانید خریداران خود را تشویق کنید که با انتشار تجربه موفق از محصول شما، یکی از محصولات کوچک شما را به عنوان اشانتیون در اختیار داشته باشند. بنابراین روش های زیادی برای تشویق مشتریان به خرید و معرفی شما به دیگران وجود دارد.

افزایش قیمت خرید مشتریان

پس از اقدامات لازم برای افزایش تعداد خرید مشتریان، می توانید از طریق راهکارهای مختلفی میزان قیمتی که مشتریان حاضرند برای محصولات شما بپردازند را افزایش دهید. به عنوان مثال اگر قیمت محصولاتتان را نیز افزایش دهید، باز هم مشتریان وفادارتان تنها از شما خرید خواهند کرد. یکی دیگر از راه های افزایش خرید این است که تخفیفات فصلی در نظر بگیرید تا مشتریان احساس کنند که با خرید از شما می توانند بهره زیادی برده و باقی پول خود را پس انداز کنند.

حتما تاکنون با فروشندگانی آشنا شده اید که در اولین برخورد و یا در ابتدای مکالمات خود، محصولات یا خدماتشان را به راحتی به فروش می رسانند. این فروشندگان مهره مار ندارند، بلکه تنها از مهارت هایی برخوردارند که دیگران از آنها آگاهی ندارند. در این مقاله با ما همراه باشید تا مهارت های لازم برای فروش موفق را به شما معرفی کنیم.

مشتری را درک کنید

در قدم اول پایه ترین مهارت درک مشتری است. شما از طریق راه های مختلفی می توانید نیاز مشتری را درک کرده و برحسب نیاز وی محصول یا خدماتتان را ارائه کنید. اصولا در چند دقیقه اول مکالمه شما می توانید تشخیص دهید که مشتری طرفدار کدام برند است، کیفیت را ترجیح می دهد یا قیمت، حاضر است برای محصول چقدر بها بپردازد و … بنابراین می توانید با درک مشتری و ارائه محصول مناسب، او را به تحسین وادارید.

علاقه خرید ایجاد کنید

حرفه ای ترین فروشندگان کسانی هستند که قبل از ارائه پیشنهاد فروش، سعی می کنند علاقه خرید را در مشتری ایجاد کنند نه اینکه آنها را مجاب به خرید کنند. زمانی که مشتری احساس می کند به داشتن ویژگی های محصول شما نیاز دارد و علاقمند به خرید می شود، شما نیم بیشتر راه را رفته اید.

مشتری را راضی نگه دارید

سعی کنید همیشه محصولاتی به مشتری معرفی کنید که او را راضی نگه دارند. به عنوان مثال زمانی که شما یک محصول با قیمتی بالاتر از توان مشتری به او پیشنهاد می کنید، به طور کلی پروسه فروش را به هم خواهید زد اما اگر درک می کنید که مشتری توان خرید آنرا ندارد، می توانید محصول به صرفه تر را به او معرفی کرده و رضایتش را جلب کنید.

اعتماد ایجاد کنید

اگر توجه داشته باشید، انسان ها از کسانی خرید می کنند که به صداقتشان ایمان دارند یا حداقل قبلا از محصول یکبار استفاده و تجربه مثبت داشته اند بنابراین اعتماد مبحث بسیار مهمی در مهارت های فروش به حساب می آید.

به مشتری کمک کرده و شباهت هایتان را پیدا کنید

براساس تحقیقات انجام شده، انسان ها نسبت به کسانی که شباهت بیشتری دارند، بیشتر جذب می شوند بنابراین زمانی که خاطرات یا تجربیات مشابه به یکدیگر را تعریف می کنید یا به مشتری ثابت می کنید که قصد کمک به وی را دارید، مشتری بیشتر به سمت خرید از شما علاقمند شده و می توانید فروش موفق تری داشته باشید.